Консультация автоюриста
Разбираем вашу ситуацию по документам и говорим прямо: есть ли перспектива, что можно требовать и в каком порядке действовать. Без общих слов — по существу вашего дела.
С чем приходят на консультацию
Чаще всего обращаются в момент, когда решение страховой уже получено, но непонятно, законно ли оно и что делать дальше.
ДТП и выплата по ОСАГО
Сумма ниже ожидаемой, расчёт непонятен, ремонт посчитан с износом. Проверяем расчёт и говорим, есть ли что оспаривать.
Отказ или занижение по КАСКО
Компания ссылается на пункт правил страхования. Разбираем полис и оцениваем, насколько эта ссылка применима к вашему случаю.
Отказ в выплате
Пришло письмо с мотивировкой, которая выглядит надуманной. Смотрим, на чём именно построен отказ и чем его опровергать.
Вред здоровью и личное страхование
Спор о квалификации события, неполная выплата, придирки к медицинским документам. Оцениваем, какие документы нужно добавить.
Ипотечное страхование и лизинг
Навязанный полис, завышенный тариф, невозвращённая часть премии, споры по договору лизинга.
«Не понимаю, что происходит»
Документы есть, а картина не складывается. Разложим ситуацию по этапам и скажем, какой шаг следующий и какие у него сроки.
Как проходит консультация
- Вы описываете ситуацию. Что произошло, что уже сделано, какой ответ получен от страховой.
- Смотрим документы. Полис или договор, документы по событию, переписка со страховой, расчёт выплаты или письмо с отказом. Можно принести на встречу или отправить через форму на сайте.
- Разбираем правовую сторону. Проверяем, соответствует ли позиция страховой закону и договору, и какие сроки действуют в вашем случае.
- Говорим о перспективах честно. Если оснований для спора нет, скажем об этом прямо и не будем предлагать работу ради работы.
- Предлагаем план действий. Что делать дальше, в каком порядке и что потребуется от вас. Решение о работе вы принимаете после этого.
Что взять с собой
Чем больше документов на руках, тем конкретнее будет разговор. Но если чего-то нет — приходите так, подскажем, что запросить.
- Паспорт, документы на автомобиль
- Полис ОСАГО или КАСКО, а по личному страхованию — договор и правила страхования
- Документы по событию: извещение или справка о ДТП, постановление, медицинские документы, фото с места
- Переписку со страховой компанией: заявление, ответ, письмо с отказом
- Акт о выплате или расчёт суммы, если выплата уже была
- Заключение независимой экспертизы, если вы её уже проводили
Документы можно отправить через форму на сайте — этого часто достаточно, чтобы оценить перспективы и не тратить время на поездку.
Частые вопросы
Сколько стоит консультация?
Стоимость зависит от ситуации и объёма документов. Называем её до начала работы — после того как посмотрим материалы. Скрытых доплат по ходу дела не бывает.
Можно ли получить консультацию, не приезжая в офис?
Да. Отправьте документы через форму на сайте — разберём их дистанционно. Так работаем и с клиентами из других городов Вологодской области.
Что будет, если перспектив нет?
Скажем об этом прямо и объясним почему. Предлагать работу, у которой нет шансов, нам неинтересно: это стоит времени и вам, и нам.
Нужно ли готовиться к консультации?
Специально — нет. Достаточно собрать документы, которые у вас есть, и коротко описать, что уже произошло. Остальные вопросы зададим сами.
Дадите ли вы оценку, стоит ли вообще спорить?
Да, это главная часть разговора. Оцениваем не только шансы, но и сроки, и объём усилий. Иногда разумнее принять предложение страховой — скажем и об этом.
Обязательно ли после консультации заключать договор?
Нет. Консультация ни к чему не обязывает: вы получаете разбор ситуации и план действий, а решение о дальнейшей работе принимаете сами.
Оставьте заявку
Расскажите о ситуации, прикрепите документы и фото с места ДТП — оценим ваши шансы и предложим план действий.
Смотрите также
Споры по ОСАГО · Споры по КАСКО · Отказ в выплате · Экспертиза после ДТП · Страхование жизни и здоровья
Офис: г. Череповец, Московский проспект, д. 49, 4-й подъезд, офис 35. Работаем по будням с 10:00 до 18:00, консультируем жителей Череповца и других областей.